90 年代,有一次市场营销工作面试,面试官要求应聘者向未来的雇主推销一支钢笔。几十年后,应届毕业生仍然面临类似的情况。
想象一下,年轻的应聘者紧张地走进他们梦想中的公司。面试开始了。他被要求自我介绍。这时,应聘者拿出虚拟现实 (VR) 设备来展示他的简历,而不是打印版。这在现在完全是闻所未闻的。
虽然这只是一个假设情景,但原理是一样的——世界瞬息万变,whatsapp 号码数据 如果我们作为营销人员不能适应,我们最终可能会像黑莓和百视达一样;换句话说,不复存在。
我们生活在一个数字化的世界。街上不再有传单,上门推销也已不 不良信用贷款的利与弊 复存在。取而代之的是,现在有电子通讯发送到您的电子邮箱,并通过 Instagram 故事进行批量销售。也许很快,我们的智能手机或 VR 设备将成为我们在街上看到广告的主要方式——比如 PokemonGo。
接受改变
福布斯代理委员会预测 ,人工智能 (AI) 将接管我们的大部分商业活动。许多企 巴西商业名录 业已经接受了这一变化。根据 普华永道的调查,72% 的企业领导者认为人工智能对他们未来的业务有利。
报告 还显示,AR 可以吸引消费者超过 85 秒的注意力,从而将消费者互动率提高 20%,购买率提高 33%。
这听起来很有希望。
但人工智能能为营销带来什么呢?
满足当前和未来的需求
营销中的人工智能可以满足并超越客户的需求。这是一种更具视觉效果和互动性的参与方式。如今的客户来自无纸化时代,更加依赖智能手机,因此他们可能不会被传统营销所吸引。研究表明, 82% 的消费者希望公司专注于开发智能手机的增强现实 (AR) 体验, 62% 的 B2B 专业人士认为视频是一种“有效的内容营销策略”。
更智能的广告
在人工智能出现之前,电子邮件直销 (EDM) 会跟踪消费者的活动和数据,以便针对目标受众定制营销活动。然而,点击打开 EDM 并不一定意味着完整阅读所传达的信息。
人工智能保证跟踪的数据足够全面,从而有利于营销工作。如果由人类运营的 EDM 可以如此深入地跟踪消费者的偏好,想象一下营销人员在人工智能大数据和机器学习的帮助下可以取得什么样的成就。
更快的决策
阅读电子表格和活动报告来尝试制定最有效的营销活动可能是一件令人生畏的事情。无休止的繁琐任务可能是许多营销人员开展无效活动的原因。
通过将人工智能与分析和报告相结合,营销人员现在可以更高效、更有效地提供公正的建议。营销人员可以了解实时情况和深刻的分析,而不是评估并不总是相关且最新的每周和每月报告。
借助人工智能开发个性化和实时广告,营销可以变得更加高效。消费者通常不会被图片所吸引而购买产品,这是有原因的——他们无法与产品互动。借助 AR,人们可以亲眼看到产品。
人工智能还可以减少低效劳动力。分析报告的时间可以省去,用于更高效的工作。
经济高效
人工智能可能很昂贵。但是,营销难道不总是昂贵的吗?不考虑内部成本,仅在电视、广播、广告牌和互联网上的商业投放本身就已经非常昂贵了。
令人惊讶的是,发起基于人工智能的广告活动 比传统广告 更便宜。麦肯锡的研究报告 预测,营销的未来是人工智能 人工智能将影响全球经济,其贡献在2030年将比未来五年增长三倍或更多。
持续改进
回到 90 年代,没有人会认为人工智能是真实存在的。带有人工智能的电影仍被归类为“科幻片”。如今,我们可以使用智能手机根据实际尺寸和空间设计我们的房屋,并摆放自己喜欢的家具。
人工智能仍在发展。在未来几年甚至几十年里,我们很可能会惊讶于机器人能为我们带来什么。