例如，如果您有一个多语言网站并想为不同的语言创建一个聊天机器人，您可以使用“语言”过滤器。
现在，选择“=equals”选项作为条件并输入语言的名称。
然后，您可以用您选择的语言添加答案。在我们的示例中，当用户在聊天机器人中输入意大利语问题时，聊天机器人将向他们显示我们使用此过滤器创建的意大利语答案。
添加过滤值
添加完过滤器后，只需单击“应用过滤器”即可。
之后，您可以使用“+”按钮将不同的块添加到聊天流中。将打开一个提示，您可以在其中选择任何您想要的块，包括：
用户输入：添加触发机器人响应的用户消
常见问题解答：将常见问题及其 viber 数据库 答案添加到此块。
附件插入：允许用户在与聊天机器人进行对话期间附加文件。
机器人响应：添加聊天机器人对问题的响应。
回溯：阻止用户看到之前匹配的机器人交互。
后备：当您的聊天机器人无法找到用户问题的答案时，显示通用消息或触发操作。
流程：以可视化的方式组织复杂的聊天机器人响应场景。
添加到细分：根据用户数据将所有用户细分为不同的组。
从细分中删除：从特定细分中删除用户。
设置属性：保存用户信息。
标记目标：将对话标记为已实现其目标。
您还可以将对话记录发送到电子邮 电子邮件八达通对于每个人来说都是 地址或使用关键词和短语标记多个聊天机器人对话。
将常见问题解答块添加到聊天流程
例如，选择常见问题解答块将打开一个屏幕，您可以在其中添加常见的客户支持问题及其答案。
然后，聊天机器人将使用这些回复来回答您网站上的客户问题。
添加常见问题解答
然后，点击机器人响应选项卡“主菜单 电话线索 ”打开阻止提示。您可以在此处使用按钮块添加聊天机器人可以提供的所有服务的按钮。
接下来，单击每个按钮块以打开其设置并配置按钮应引导用户的位置。
例如，您可以允许用户通过选择“转到块”按钮类型直接转到您创建的常见问题聊天机器人答案。
然后，从“转到”下拉菜单中选择“常见问题”块，然后单击“保存设置”按钮。
配置主菜单机器人响应
除了常见问题解答之外，您还可以创建按钮，引导用户访问您的新闻通讯注册、联系页面、折扣优惠等。
完成后，请不要忘记单击顶部的“发布”按钮来保存您的设置。